天天面对和接触顾客，你了解你的客户么？他们真正的需求是什么？
1、请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；
2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名，也希望知道你是谁；
3. 请不要急着推销你的卡和产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；
4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我带我的亲人一起来消费，希望你和我一样多关心服务他，那样我会被感动；
6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的变化和真诚的态度；
7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；
8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；
9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；
10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；
很多人认为，足疗店在与顾客沟通是为了得到答案，但有的并不是，与客户沟通的目的都不全是为了得到答案！只有真正的了解顾客的内心所需，站在顾客的角度看服务，你的服才能使你发光发亮。
人多在喜怒怠惰，恣情纵欲上临机而迷，一错再错，后悔不及。
真实用眼睛看不到，要用心看，用力行体悟。
忠厚诚笃自修，福祸听之自然。
勤劳一日，得一日安眠;勤劳一生，得永世安眠。
一生有恒业，一日有修业。
常葆忧勤惕励之志，常去偷安怠惰之心。
学当以勤，学当以恒。
一日不学，一日不安;一日懈怠，一日汗颜。
在这个不埋没人才的伟大时代，一定要有所准备，机会有的是。
