前两天,李佳琦翻车了,一番言论“精准”击中了我们的痛点。消费者觉得东西贵,他反而让她“找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作”。
如此说话,真让人反感。说你东西贵,你怪我工作不努力?怪我没涨工资?工资高的人买东西就不看价格吗?这都什么逻辑?
我们每天辛辛苦苦工作,买个东西还得被“教育”。太难了。不过话说回来,“涨工资”确实是我们很关心的事。那么,工资是什么?该如何去涨呢?
一直以来,涨工资都是职场的热门话题。每个人都希望自己的收入越来越高,提高自己的生活品质。
并且,当下的年轻人压力真的很大,毕竟不是每个人都能像这位主播一样,年收入18亿。照顾父母、房贷车贷、育儿养老……叠加未来预期的不明显,我们太需要钱了。
但问题来了,努力跟涨工资有关系吗?
先说结论:没有,一丁点关系都没有。
这时候,有人可能会说:“对啊,现在经济大环境不好,再努力可能也不会涨工资。”
不好意思,真相是:即使抛开经济下行、环境不好、行业下滑等等所有客观因素,努力跟涨工资还是没有一丁点关系。为什么?
因为你的工资,不是发给“你”的。同样,涨工资也不是涨给你本人的。
一、工资是给职位的,不是给你的
你有没有遇到过这种现象?
同一批进公司的,有人1年就能升职加薪,有人3年依然原地不动。这是为什么?
很多人会猜测,那个人喜欢拍老板马屁,那个人喜欢在领导面前表现,那个人是领导的“狗腿子”。等等。
最后得出一个结论:他就是靠“不正当手段”上去的。
没有人愿意承认自己不行,就只好把别人的成就归因于“不正当手段”,这能给自己带来一些安慰:我能力强,工作成绩好,只是因为人品正直,不屑于使用手段。
你看,这些话会让人的心里很舒服,既贬低了别人,又吹捧了自己。就这样,放下现实世界的心理负担,为自己编织了一个“美好的梦”,沉浸在里面。
但很遗憾,错了。
在一家公司,每个人都有自己的工资。但很多人却是月月领薪却不懂薪,从来没有想过:为什么是这么些钱?
天天大喊涨工资,都不知道涨在哪里。连自己的目标是什么都没有搞清楚,如何实现目标呢?
工资,是什么?
按照发放时间段不同,工资通常分为年薪、月薪、周薪、日薪。最为常见的是月薪,在每个月的固定某一天打到了你的银行卡上。
我们通常认为,工资是给自己的定价,衡量这个人值多少钱。但很抱歉,这是错误的想法。
工资是发给“事”的。一位名牌大学毕业生和一位普通本科毕业生,同时入职同一家公司的同一个岗位,工资正常都是一样的,就算多给一些,也只可能叫“补贴”,而不是工资。做着同样的事,凭什么你的工资比我高?
工资是发给职位的定价,由职位的重要性决定。比如销售副总裁的工资,几乎一定要比前台高。这跟是否名校毕业,年龄大小,资历深浅,都没关系。
因为更高的职位,承担着更大的责任。承担责任越大,交付的价值才越高,工资才越高。
二、涨工资,是一种追认
你想想看,老板为什么要给你涨工资?
一定是因为他认为你做的事值这个价钱。
举个例子。你的同事小王去找老板提涨工资的需求,他先是细数了自己平时干工作多么认真,加了多少次班,熬了多少个夜。然后又列举自己现在多么需要钱,比如车贷房贷、老婆孩子、双方父母等等。
现在给你一个上帝视角,你认为老板会给小王涨工资吗?
大概率不会吧。因为涨工资是小王的需求,不是老板的需求。老板凭什么一定要满足他的需求?
所以,一定要把自己涨工资这件事,跟老板的需求联结在一起。
换句话说,谁手握决定权,谁的需求就是最重要的。那一般来说,老板对小王会有哪些需求?
比如,执行更大的项目,承担更大更重要的工作量,年底个人业绩大幅度增长等。
但是老板怎么知道这些需求能不能得到满足呢?
一定是小王在过去的工作过程中,有过成功的先例,证明了自己可以完成更大的任务。
你也发现了吧。涨工资,其实是一种追认。先做出了更高一级工资对应的成果,给了公司确定性,才满足了涨工资的基本条件。
归根结底,还是看结果,看价值。你拿到的结果有多好,对公司的价值有多大,你就能拿到多高的工资。
那么,努力工作就一定能提供更大的价值吗?不一定。
有的人有丰富的行业资源,可能每天都在打游戏,但给公司提供了很大的价值,他对应的工资就高。
有的人技能稀缺,平时都不来公司,但关键时刻就得靠他,业务没他不行。他的工资也会很高。
有的人勤勤恳恳加班加点,但受限于个人能力水平,一直拿不出过硬的成果。公司也无法给他涨工资,因为说服不了其他人。
所以,涨工资跟价值有关系,跟努力没有关系。努力有可能提升价值,但不存在必然的因果关系。
而价值是由供需关系决定的,是后定的。结果先出来了,才能评判价值。供大于需,价值就低。供小于需,价值就高。
价值的外在表现,就是你的岗位价格,就是工资。
三、涨工资,3层含义
从老板角度看,涨工资有3层意思。价值兑现,价值交换,作为管理抓手。
1.价值兑现
所谓价值兑现,就是过去超额的那一部分价值,以涨工资的方式兑现给你。
举个例子。你在某公司待了有两年时间了,这两年你成长很快,工作能力越来越强,甚至承担了一些超出岗位本身职责的工作,也拿到了比较好的成果。
甚至可以说,以你现在的工作状态、能力、成绩,完全能顶得上这个岗位上正常的两个人。
但你过去一段时间,干工作全凭自驱力,并不是“拿一分钱干一分事”,干出了很多超出本身“岗位价格”的事。
这些成果,你的老板看在眼里,在年终表彰大会上,提出给你涨20%的工资。
这就是价值兑现。把你本来应得,却还没有得到的价格,给到你。
对于公司来说,是否做到价值兑现,直接影响着人员流动率。
正常的人员流动率在10%-15%。公司需要淘汰一部分人,比如能力不行、价值观不合、协作意识差等等,也会不断引入新鲜血液。
但能留下来的,都是与本公司各方面比较契合,也能拿出成果的人。这一部分人中,总会有一些人在原有价格之上,拿到了更高价值的成果。也就是,好员工,优秀员工。
好员工努力创造超额价值,本身可能有自我实现的需求,但如果老板把这看作“为爱发电”,不去价值兑现,那就很容易让人寒心。
价值兑现,是一家公司稳定团队人心、激发员工潜力、不断创造佳绩的好办法。
2.价值交换
所谓价值交换,就是你提供高工资应有的价值给公司,公司给你匹配相应的工资水平。
举个例子。你在某家公司干了好几年,工作成绩较好,成长也不慢。今年行业突然爆发,你这个岗位是关键岗位,水涨船高,本岗位在人才市场上的薪资水平翻了一番。
老板为了留住你,把你的工资涨到了正常人才市场上的工资水平。
这就是价值交换。用你这个职位价值应有的价格,去匹配你。
3.作为管理抓手
把涨工资作为管理抓手,如何理解?
举个例子。在年终表彰大会上,老板宣布给你涨工资,但这不是他想要表达的重点。
他一定会先告诉所有人,在过去一年你取得了很好的成绩,对公司产生了很大的价值。而后还会鼓励在场所有人努力工作、拿出成果,“公司不会亏待任何人”。
对老板来说,给你涨工资不一定是他最重要的目的。
如果能够以这样一种方式,激发了团队的奋斗精神,那就比给你一个人做价值兑现的效果要好得多。毕竟,一个人可以走得很快,一群人才能走得更远。
也就是说,涨工资也是管理手段之一。
价值兑现、价值交换、作为管理抓手,三者的核心都是价值。
四、你创造的每一分价值,
都是一个军功章
如果有人对你说:你不是在为公司工作,是在为自己工作。努力干活,干出成绩,对你成长有好处。
你一听,可能就会想:这人真坏,又来PUA我,剥削我。
很多人认为,创业才是给自己干,打工都是给别人干。
这种说法不能说全错,但起码也不是对的。因为人的时间成本,是最高的成本。
时间,是每个人最宝贵的不可再生资源。再过5年,你就是要涨上5岁,没有任何回旋的余地。
在这5年中,你浑水摸鱼也好,你兢兢业业也好,都是个人选择。但你想过没有,比起收获满满的5年,虚度年华的5年一定是更让人后悔难过的吧?
无论你身处一家怎样的公司,时间都是你在这家公司身上最昂贵的投资。
如果你只是简单拿钱办事,当一天和尚撞一天钟,时间依然会过去,但你的劳动价值并不会增多。
如果你能把每份工作做到最好,做出成绩,做出案例,时间虽然过去了,但你的劳动价值会快速增加。
因为你解决的所有问题,积累的所有案例,都会变成你履历上的亮点,是你未来能做很多事情的证明。
你创造的每一分价值,都是一个军功章。
1.承担责任
责任,不是领导交代一个你去完成一个。这叫有执行力,不叫担责任。
真正的责任,是对那些“没有想到的事情”负责。
比如,领导安排你一项任务,过程中遇到了很多困难,你没有一一向领导汇报要解决办法,而是积极主动把这些问题解决了。甚至,通过一些计划之外的路径,取得了超出预期的结果。
这就是负责任的体现。不再是简单执行,而是围绕着终极目标,主动想办法达成更好的结果。
能承担责任的人,才能创造更大的价值。
2.不要抱怨
很多人在遇到难题的时候,喜欢抱怨。但公司请你来,不是为了抱怨现状的,是来解决问题的。一个总是抱怨的人,别人凭什么会认为他有价值?
抱怨,不仅容易引起上级和同事对你的反感,也会降低你的思考力、执行力,会腐蚀你的价值。
3.积极主动
积极主动干活,真的,这不是压榨。大部分情况下,职场的壁垒就是经验壁垒,经验越多,你的价值越高,可替代性就越小。
干得越多,接触的人越多,经验就越丰富,掌握的资源就越多,在公司里作用就越大,价值就越大,地位就越稳固。
少干点,看似舒服了一会儿,月工资也没有少拿。但存在感渐渐就变弱了。
存在感越强,你就越重要。没什么存在感的人,别说涨工资了,往往都是裁员的第一选择。
4.掌握工作技巧
工作技巧,往往是一些细节的东西,但对你的“价值”有着很深的影响。
① 接受工作,询问目标
其实,很多时候事情做不到位,往往不是执行力的问题,而是理解力的问题。在工作中,经常会出现领导需要的是A,但下属却做了B的情况。
你的“我以为”,很容易造成信息不对称,导致将事情办砸。因此,当你接受领导的工作时,一定要和领导确认清楚。
比如,询问领导:“我的目标是什么?为什么要做?标准是什么?”再跟领导复述一遍,然后问他:“我理解得对吗?”
当拉齐认知后,理解清楚了,就能干得高效,干出成果。
② 研究工作,制定计划
在接受到一个工作目标后,有些人就急不可耐地开始执行,生怕晚点就错失了机遇。积极的态度值得肯定,但这种工作方法却有些冲动和盲目。
磨刀不误砍柴工,做任何工作都应该先计划。事前进行筹划、可行性论证和目标步骤拆解分析,看需要沟通、协调、配合的部门人员有哪些……
做好充分准备,才能有条不紊。好的规划,永远是成功执行任务的第一步。
做好计划后,你还可以找领导确认。因为领导的资源和见识,能让你的计划更完善更顺利地执行。而且,在领导眼中,你是一个做事有规划和全局观的人。
毕竟,没有规划的工作叫拼图,有规划的工作才叫蓝图。
③ 请示工作,带上方案
很多人请示工作时,总是这么说:“领导,这个问题我不会处理,你看看怎么办。”
这句话的背后,还藏着大量的潜台词:我不会做件事,我也不愿做这件事,更不可能为做到这件事找方法。
如果是这样,等于是你把责任丢给了领导,让他去找解决方案。在领导那里,这不仅不加分,还会减分。
所以在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,通过大量的数据来找到问题背后的本质,并且得出结论,形成决策意见,并给出一到两种解决方案供领导参考。
你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。
当然,如果你自己实在解决不了,你也可以向自己的领导表现自己的思考过程,领导最喜欢的就是会思考的下属。
④ 执行工作,全力以赴
所谓的能力问题,80%都是态度问题。很多时候,一个人的能力往往是由态度决定的。你如何看待这份工作,也决定了你能把这件事做到什么程度。
领导最讨厌的,就是只承诺,但无法执行到位的“伪靠谱”的人。
所以,一旦承诺,就要想办法兑现,尽职尽责,尽心尽力去完成它。
当你全力以赴,为达到目标不停想方法,大概率能拿到结果。
你非常努力地去做了,即使最后把事情办砸了,领导也不会怪你。因为你已经做到了能力范围内的最好,而不是敷衍了事,这时候,你的领导会释怀结果。
⑤ 汇报工作,突出重点
很多人不会汇报,领导听了半天,依旧云里雾里,也就不愿意听了。
汇报时,首先要说结果。一切没有结果的工作汇报,都是浪费时间。
其次,注重汇报的方式,应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些动作。
如果没有完成,原因是什么。在接下来,有没有调整方向的计划,是否需要他人给予你帮助。
另外,如果是很小的事情,你将事情完成后,再进行汇报,直接说结果就好了。
很多人总是事无巨细的汇报,看似凸显出了你的细心,其实还透露给别人另一个信息:你分不清主次。
⑥ 分享工作,细说流程
如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你给别人做分享,推广经验。这个时候,你就得重点谈工作流程了。
工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,而不是听你大谈成绩。
你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。
在分享工作时,要多谈细节。不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训。这样的分享,才是真正的分享。
⑦ 复盘工作,注重过程
复盘工作,一定要说过程。为什么?
因为之所以要你复盘,本质上是为了沉淀经验,避免漫无目的、机械的练习,摆脱低水平重复。
当你做得好的时候,复盘不仅有助于自己成长,也有助于提炼出自己的经验,赋能给团队,帮助大家成长。
因此,一定要细致说过程。做了哪些事情?哪些地方做得好?是因为做了什么,才拿到这样的好结果?
详细说过程,说关键的动作,才有助于提炼。
还要谈谈感受和心得,比如是如何搞定客户的,是如何为客户提供服务的,如何锲而不舍,当时有着怎样的心态。
干得不好的时候,也要细说过程。本质上是为了吸取教训,思考是什么原因导致没有拿到结果?过程中出了哪些差错?具体有哪些原因?
通过复盘,认识到哪做得不好的地方,从而纠正它,消除变量,提高下次成功的概率。
总之,就是7个步骤:接受工作,询问目标;研究工作,制定计划;请示工作,带上方案;执行工作,全力以赴;汇报工作,突出重点;分享工作,细说流程;复盘工作,注重过程。
做好这些事,就能让自己的工作形成闭环、体系,更能表现和提升你的价值。
五、价值是前提,策略是路径
商业的本质,是交易。交易的本质,是价值交换。但价值与价格不一定对等,价格是围绕价值上下波动的。
你想得到哪个层次的价格,就要先提供那个层次的价值。
职场人想要涨工资,得提供更大的价值。创业者想要成事,何尝不是如此?
价值是前提,策略是路径。
首先,是你自己要有价值。
没有价值的人,学再多沟通方法都没用。
当你有价值时,你再带着自己的价值走到别人面前,说:“这是我能提供给你的。请问,我可以和你换到这个吗?”
对方就能对你产生兴趣,有了跟你坐下来聊的可能。
其次,是掌握策略。
策略,包括营销策略、谈判策略、沟通策略等等。这是一种框架,能高效传达自己的意愿,引诱对方接受你的想法。
但说服别人的最好技巧,是让他获益。
想让老板涨工资,就要让他觉得,你提供的价值超过了原本的工资。想让用户接受你的产品,就要让他觉得,东西这么好,花这点钱太值了。
当你想要获得什么东西的时候,先问自己:我能不能提供对应的价值?